Utilizamos cookies propias y de terceros para el análisis de la navegación web y mejorar la experiencia de usuario.

Al hacer clic o navegar, aceptas que recopilemos información.

ESTOY DE ACUERDO
+ INFO
Oferta de trabajo
Assistant Food & Beverage Manager
PRÁCTICAS

Tipo: Prácticas de estudio

Jornada de trabajo: Completa

Departamento: Food & Beverage

DESCRIPCIÓN

En VIVOOD Hotel estamos creando un gran equipo de cocina. Buscamos personal con ambición para formar parte de un joven equipo de trabajo.

cerrar
  • Empresa en continuo crecimiento premiada con más de 15 premios nacional e internacionales
  • Formada por un equipo joven y multidisciplinar enforcado en ofrecer la excelencia en la atención al cliente y lograr la máxima satisfacción de los huéspedes
  • El hotel está en el top 15 de mejores hoteles de la Comunidad Valenciana, según Tripadvisor
  • Nuestros principales valores son la sostenibilidad, la innovación, el diseño y la exclusividad
  • Hotel de innovador diseño y arquitectura, cuenta con 35 habitaciones, diez de ellas villas privadas de lujo; restaurante, lounge & bar, spa, dos piscinas infinity
  •  Áreas de estudio: Turismo y Hospitality.
  • Experiencia profesional: No es necesaria.
  • Idiomas: español / inglés – Nivel medio-alto
  • Tipo de oferta de empleo: Prácticas
  • Departamento: Guest Experience
  • Fecha de incorporación: Lo antes posible.
  • Duración del convenio: Mínimo 6 meses

 

  • Serás el anfitrión principal de los clientes durante todo su viaje. Estarás presente no solo en los espacios visibles del hotel (recepción, restaurante y spa) sino que harás un seguimiento de cerca de todo su paso por el hotel, incluso antes de su llegada y hasta después de su salida. 
  • Comunicación directa con los clientes durante el proceso completo del cliente. Realizaras llamadas de atención personalizada, seguimiento de peticiones especiales y manejarás diferentes canales de para asegurarnos de superar sus expectativas.
  • Aprenderás a gestionar quejas e incidentes que puedan surgir con los huéspedes. Te coordinarás con el equipo para poder asistir a los clientes incluso en los momentos críticos y de mayor aprendizaje.
  • Gestionaras los comentarios y reseñas de clientes siguiendo una estrategia para mejorar la satisfacción de los huéspedes.
  • Procedimientos de entrada y salida del huésped tanto a la llegada como a la salida de éste. Profundizarás en procesos de recepción, Check In y Check Out, facturación, etc.
Detalles del puesto de trabajo:
Información de la empresa
Requisitos
Objetivos y Responsabilidades
Y además
Alojamiento gratuito
  • Alojamiento en la vivienda de empleados del hotel durante toda la duración de las prácticas
  • Alojamiento en la vivienda de empleados del hotel durante toda la duración de las prácticas
Manutención incluida
  • Durante tu jornada estará incluida una comida al día
  • Durante tu jornada estará incluida una comida al día
Retribución de las práctias
  • Ayuda económica de 200€ mensuales.
  • Ayuda económica de 200€ mensuales.
Estabilidad y proyección
  • Puesto estable, con recorrido y proyección de futuro.
  • Puesto estable, con recorrido y proyección de futuro.
Envía tu curriculum
sello garantia 360
Entrada
03, feb, 2023
Noches
COMPROBAR DISPONIBILIDAD